문의하기
불편한 점이나 바라는 기능을 알려주세요.
개인정보 관련 요청도 같은 주소로 받고 있어요.
보스로그 운영자에게 메일 보내기
support@bosslog.gg아래 버튼을 누르면 기기에 설정된 메일 앱이 열려요.
열리지 않으면 위 주소를 복사해 보내주세요.
문의·답변 메일과 첨부파일은 문의 대응과 후속 확인을 위해 보관하며, 처리 완료 후 90일 이내에 삭제해요.
오류를 알려주실 때
- 어느 화면에서 어떤 순서로 눌렀는지
- 기대했던 결과와 실제로 보인 오류 문구
- 사용한 기기와 브라우저, 대략적인 발생 시각
화면 사진이 있다면 함께 보내주세요. 계정 이메일·다른 사람의 정보 등 불필요한 개인정보는 가려주세요.
전체 백업 파일과 초대 링크도 처음 문의할 때 첨부하지 않아도 돼요. 확인에 필요한 정보가 있으면 별도로 안내할게요.
내 정보 확인·수정·삭제 요청
계정에 저장된 기록 전체 삭제, 개인정보 열람·정정·처리 정지는 아래 순서로 요청해주세요.
원하는 처리 범위를 알려주세요
계정 전체 삭제인지, 특정 기록의 수정·삭제인지 적어주세요. 계정 관련 요청은 로그인에 사용하는 Google 이메일에서 보내주시면 확인에 도움이 돼요.
본인과 대상 계정을 확인해요
다른 사람의 기록이 삭제되지 않도록 본인 여부를 확인해요. 확인에 필요한 정보가 더 있으면 별도로 안내하며, 비밀번호나 API 키 원문을 요청하지 않아요. 법정대리인이나 위임받은 대리인도 필요한 확인을 거쳐 요청할 수 있어요.
처리 범위와 결과를 안내해요
확인한 요청은 관련 법령에 따라 지체 없이 처리해요. 계정 전체 삭제는 로그인 정보·서버 기록·연결 정보와 별도 보관본을 함께 확인해요. 바로 처리하기 어렵거나 일부 정보를 보존해야 하면 사유, 대상과 예정 시점을 알려드려요.
메일 작성 버튼은 내용을 미리 채워줄 뿐 자동으로 보내지 않아요. 실제 처리 전에는 요청 범위와 본인 확인이 필요해요.
비로그인 기록은 기기에 저장되므로 운영자가 조회하거나 대신 복구할 수 없어요. 계정 전체 삭제는 현재 화면에서 바로 실행하는 기능이 없어, 요청을 확인한 뒤 처리 범위와 결과를 안내해요.
기록 삭제·연결 해제 방법 확인 →